Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)
Pengukuran tingkat kepuasan terhadap kualitas layanan publik
Tentang Survei Kepuasan Masyarakat
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Tujuan Survey
Mengetahui kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik.
Manfaat
Mengetahui kinerja penyelenggara pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secara periodik.
Partisipasi Survey
Pilih jenis survey yang ingin Anda isi
Form Survey kepuasan
Untuk masyarakat umum pengguna layanan kami
Laporan SKM Triwulan I 2024
Laporan SMK
Informasi Penting
Survey ini bersifat anonim dan data yang diberikan akan dijaga kerahasiaannya. Hasil survey akan digunakan untuk perbaikan layanan kami.